销售员如何抓住客户心理提高成交率

时间:2021-03-17 18:03:34 销售心理学 我要投稿

销售员如何抓住客户心理提高成交率

  销售员总在思考如何提高销售成交率的问题,但总是摸不着头脑。如何提高销售成交率的关键不仅仅在于你掌握了多少技巧,而且也在于你有没有掌握好客户的心理,能想方设法满足客户的需求和潜在需求。以下是小编为大家整理的销售员如何抓住客户心理提高成交率,希望对大家有所帮助!

销售员如何抓住客户心理提高成交率

  第一:求廉心理,用最少的付出,得到最大使用价值。

  这种客户的心理是大众的心理,他们都喜欢便宜又正版的东西,假货再便宜也会有排斥心理,首先你要介绍产品的使用性和品牌,让客户觉得可以买,性价比高,然后说如果购买还能有哪些优惠。

  第二:安全心理,非常看重产品的质量和安全性。

  比如一些吃的产品和电器使用产品,都存在一定的意外,客户很看重这点,如果你感受到客户的这些需求,那你就要推荐好的产品,价格其次,对于安全功能细细解说,对于吃的,要介绍产品的各种天然材质的无害元素让客户放心使用。

  第三:自尊心心理,非常希望自己可以感受到业务员的关怀和热情。

  对待客户必须有饱满的热情,这类客户,如果你延迟回答他的问题,或叫他稍等一下什么的,那他很可能就走了,去找别人,因为他们会觉得买你产品,售后会很麻烦,爱理不理的,甚至到时候会因为某些问题吵架。

  第四:虚荣心心理,产品再给他们美的同时又能给他们炫耀的价值。

  这种客户注重外观的质量和产品的细节,假如他买件衣服,漂亮的同时,布料,边角又要完美,这样衣服穿上自己觉得漂亮开心,出去又能被朋友被同事赞美。

  第五:疑虑心理,心里不踏实,想要弄清楚销售的各个环节。

  这种客户在买东西的时候,比较担心,看到的'产品和买到的产品是不是一回事,到手后,产品会不会因为各种原因出现瑕疵,售后,安装是不是服务到位,总的来说,产品我看上了,就怕被各种因素影响。

  第六:求实心理,非常看重产品对自己的使用价值。

  这种客户就简单多了,我买这个产品,他对我的使用价值能不能最大化,不是只能看,没有使用价值的东西,那你就要全面产品的功能了。

  第七:求新心理,他们喜欢心仪的先机和有个性的产品。

  就像手机一样,不时都在更新,一上线就买,这种客服可以先发产品的介绍视频和新型功能,以及产品的个性化,与众不同,这样会极度吸引买家,提高他们的购买欲。

【销售员如何抓住客户心理提高成交率】相关文章:

1.如何抓住客户心理

2.如何抓住客户的心理

3.如何抓住客户的心理需求

4.怎样抓住客户的心理

5.销售如何抓住客户说不的心理

6.销售如何抓住客户需求心理

7.销售如何抓住客户心理

8.房产经纪人如何给客户报价可以提高成交率

9.销售员要打消客户成交的心理障碍