如何建立良好的销售心态

时间:2022-03-24 11:28:55 销售心理学 我要投稿

如何建立良好的销售心态

  在信息爆炸和产品丰富的信息社会中,酒香也怕巷子深,如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源,便成为企业网络营销成败的关键。下面是小编精心整理的如何建立良好的销售心态,希望对你有帮助!

如何建立良好的销售心态

  如何建立良好的销售心态 篇1

  一、心态归零 无论什么人,心态都是处于一种波动之中,心态较好者,波动幅度与频率较小,反之则大。对于消极心态较为明显的人来说,在重建心态之前,必不可少的一道程序,就是将心态归零,把所有的一切念头都删除,让心灵回归到接近原始状态的平静。这就好比要打扫一间房间一样,在打扫前要先把房间里的东西全部清理出去,否则是无法把房间打扫干净的。

  二、在负面通道前竖警示标签 在通往负面(消极)心态的通道入口处,竖上一个标牌:这是事故多发路段,请绕道行驶。目的是给自己时刻敲响警钟,但不能堵住这条通道,因为人的情绪总是有波动的,如果堵住了,将会产生窒息。竖立一块标牌,目的是尽量让自己少往这条通道上走。

  三、遇事多往好的方面想 根据成功学原理,在挫折面前失败的人,打倒你的不是挫折,而是你面对挫折时所抱的心态,训练自己在每一次不如意中,都能发现和挫折等值的积极面,拿破仑希尔说:当人生交给你一份答卷时,同时也交给了答案。换句话说,当你遇到一个困难时,上帝也同时交给了你解决这个问题的能力与方法,关键是你是否努力地去寻找方法。

  当遇上挫折时,许多人总是却步,是因为他养成了一个坏的习惯,遇事总往不好的一面去想,总是第一时间想到问题的难度与复杂性,自然就只有却步。

  务必使自己养成遇好往好的方面想的良好习惯,并以你的爱心和热情维持你的这一习惯,习惯一旦形成,就可以支配行动。如果能使这种习惯变成一种嗜好那是最好不过的了。如果不能的话,至少你应记住:懒散的心态,只会增加困难与挫折的严重性。

  四、不要放弃 碰到问题,第一时间告诉自己,不要放弃,并且不断地提醒自己。邱吉尔在一次重大演讲中,只讲了一句话就退场了,他退场时,听众还没有回过神来,等到回过神来热烈鼓掌时,邱吉尔的背影已经消失。他的那句话就是:“我成功的第一个秘诀是不放弃,第二个秘诀是决不放弃;第三个秘诀是决不决不放弃,我的演讲完了,谢谢大家!”

  放弃就等于自己打败了自己。

  你要相信你可以为所有的问题找到适当的解决方法,但也要注意你所找到的解决方法,未必都是你想要的解决方法。参考别人的例子,提醒自己任何不利清况都是可以克服的。虽然爱迪生只接受过三个月的正规教育,但他却是最伟大的发明家。虽然海伦凯勒失去了视觉、听觉和说话能力,但她却鼓舞了数万人。

  五、学会奖励自己 当自己通过努力成功解决了一个难题时,自己给自己鼓掌,从精神上奖励一下自己,这有利于提升自己的斗志与积极心态。

  六、学会尊重自己,接纳别人 第一个你必须尊重的人,就是你自己。如果自己看不起自己,别人更看不起你。获得自尊的`第一步,就是自问:我有什么是值得自己尊重的?

  无论是与同事相处还是商务往来,学会接纳别人,一个人最喜欢和谁打交道?最喜欢和接纳、认同自己的人打交道,当你接纳别人时,别人就同样甚至加倍地接纳了你。心理学家威廉姆?杰尔士说过:“人生最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”

  七、懂得回报和感恩 在日常生活中,持有消极心态的人常常对生活充满抱怨而不是一种感激。

  不懂回报与感恩,是对他人的不友好、不尊重,你不尊重别人,别人同样不会尊重你,那么你就会失去很多很多的机会。并且人格上也会蒙上阴影。

  以相同或更多的价值回报给过你好处的人,这是“报酬增加定律”,这样做,会给你带来无穷的好处,而且可能会为你带来所有你应得到的东西和能力。记住,永远报答、感恩给过你帮助的人。

  八、信任和你共事的人 许多人常常犯一个严重错误,总是以挑剔的眼光去看待同事,这只会把同事关系推向极端。信任与你共事的人,你会得到同样的信任。

  信任是人际关系的基本元素,没有信任,人们会变得多疑、紧张、恐惧;另一方则会感觉被囚困,而情绪上就会产生窒息感。除非你完全信任别人,否则你无法完全爱他们。

  多一份理解与信任,少一些猜疑与戒备,人生无论俯首还是仰望,都是一片阳光。

  九、理解包容他人 当你周围的人做出一些出格或者伤害你的事情时,要以理解和宽容的心态去面对,而不要把目光投向对方的阴暗面,如果你老看对方不积极的一面,你也会变得消极。然后理解他,包容他。当发生误会与矛盾时,“郑重的陈述”比什么都来得重要,可以改变我们对自己以及他人的信仰与思想,可以缓和矛盾,消除误会。

  这里我告诉大家一个观点:善于学会与自己不喜欢的人打交道,这才是至高境界。要建立和谐的关系,你必须先找到友情。人际交往不是由彼此的互相凝视所组成,而是两个人一起向外看往同一个方向。记住,良好的关系由友谊开始。给你不喜欢的人于友谊,一切就会改变。

  十、主动接触与沟通,主动解决问题 主动是“消极”的杀手锏,主动参与公共活动,多与外界进行接触,积极把自己融入到社会大家庭中去,这样,慢慢的你会发现自己的心胸会变得更加宽广,发现生活无限美好。

  主动与人沟通,永远要明白沟通是极富魅力的一种社交行为。当我们学会了开放而真诚的沟通,人生便会因此而改变。与一个人相处,就是要经常性的去跟他沟通。让你周围的人知道你关心他、在乎他。永远不要放弃任何一个赞美他人的机会,对你身边的人留下善意的语言……

  有积极心态的人时刻在主动寻找新思想、新方法、新知识、新能力,而不是被动等待,主动出击就等于占领了主动权,被动是落后的代名词。

  十一、坚定的承诺 学会承诺是积极态度的表现,一个消极的人,是不懂得承诺的。当你对某人或某事做了承诺,那么,就没有机会选择放弃。这也是等于为自己堵住退路,但是,承诺了就一定要努力去兑现你的承诺,千万不能视为儿戏。

  十二、每天让自己充满热情 热情是点燃爱与友谊最好的助燃剂,热情很容易感染人,能够带给人于力量和快乐。激情燃烧可以创造神话,消除一切隔膜。快乐的本质就是让自己每天都活得有热情,每天笑容灿烂,并带给周围一片阳光。记住英国的一句谚语:“一副好的面孔就是一封介绍信”。

  十三、相信奇迹 “市场永远有奇迹,世界每天都在上演一个个奇迹……

  奇迹是由谁创造的?是由“相信奇迹”的人创造的,你能想象一个不相信奇迹的人会创造出奇迹吗?不相信奇迹的人,是不会成功的,相信奇迹的人,心中始终燃烧着一团火,因为他相信,他能温暖这个世界。

  永远不要消极地认为什么事是不可能的,要知道,什么事情都有可能。你认为自己能行时,你就一定行。在你的人生字典中,请删除以下词汇:或许、可能、做不到、不可能、绝对不行。十四、付诸行动 所有的想法,如果不以行动为过程,就成了空想。积极行动会激发积极的思维,而积极思维会赋予积极的人生心态。行动比什么都来得重要,用积极的人生态度指导思想,以思想促成行动。

  成功技巧

  对产品的态度

  在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

  对客户的态度

  客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?

  对自己的态度

  销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。

  产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。

  营销益处

  1.确保解决方案和产品益处要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的益处。

  2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和益处,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利处。

  销售陈述妙趣横生,吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使销售陈述变得生动有趣,充分调动你的形体语言,而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,通过让潜在客户的参与,你会抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而买方消极地听效果更好。

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