销售心理学:女性更喜欢被赞美

时间:2017-07-23 销售心理学 我要投稿

  女性客户的虚荣心比较强,希望自己给人一种完美无瑕的形象,渴望得到别人的赞美。所以对于女性客户,恰当的赞美无疑是取得销售成功的法宝。比如我们可以赞美她们的孩子聪明,她的眼光好、有品位,佩戴的饰品漂亮等,如果满足了她们的虚荣心理,让她们感到与我们谈话很愉快,那么销售产品就容易多了。

  ◆女性客户较男性客户更为挑剔,善于讨价还价,她们对价格的变化极其敏感,并对优惠打折的商品怀有浓厚的兴趣。因此,销售员要想促成交易可以在价格上做文章。

  ◆男性客户在购买商品时目的明确,能够迅速形成购买动机并立即导致购买行为,因此在对待男性客户时,销售员要注意动作迅速,语言简洁、切中要点,切不可磨磨蹭蹭,说话不着要领。

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