遵循11条心理销售原则,就会有好的业绩

时间:2017-09-27 销售心理学 我要投稿

  心理营销是从思想上真正为客户考虑的一种销售方式。它维护客户的利益,不向客户销售他们不需要的产品,不利诱客户,努力帮助客户实现他们的需要。这种营销理念能够聚拢一些较长期的客户,他们会忠诚于他们认定的品牌。研究表明,心理营销和销售业绩之间存在

  心理营销是从思想上真正为客户考虑的一种销售方式。它维护客户的利益,不向客户销售他们不需要的产品,不利诱客户,努力帮助客户实现他们的需要。这种营销理念能够聚拢一些较长期的客户,他们会忠诚于他们认定的品牌。研究表明,心理营销和销售业绩之间存在着非常明确的正比关系。销售人员只要按照正确的心理营销原则进行销售,长期下来就一定会有一批忠诚的客户,销售业绩也会稳定增长。

  工具应用指南

  真正为客户考虑的销售人员,他们会站在客户的立场上去看问题,他们在进行销售的时候坚持很多原则,绝不损害客户的利益。销售理论的研究者对他们的特点进行了总结。这些特点综合起来,说明了心理营销的具体运用应该注意的问题。

  1.努力帮助客户达成他们的目标。

  2.努力通过满足客户达成自己的目标。

  3.把客户的最大利益放在心头。

  4.努力让客户讲述他们的需要。

  5.努力通过提供信息而非施加压力来影响客户。

  6.将自己最适合客户需要的产品拿出来。

  7.尽可能准确地回答客户的提问。

  8.努力告诉客户当前存在的问题,同时提供可以帮助他解决这一问题的产品。

  9.为帮助客户做出更正确的决定,愿意对客户表达异议。

  10.努力让客户对自己的产品功用有一种确切的期望。

  11.努力弄清客户的需要。

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