销售心理学:顶级销售人员的秘诀

时间:2017-10-03 销售心理学 我要投稿

  每个成功的销售人员,总有一些优秀的人格特质和好习惯值得他人借鉴和学习。下面给大家做一个总结。

  【销售顶尖人员的7个小习惯】

  1)不要说尖酸刻薄的话;

  2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;

  3)尝试着跟你讨厌的人交往;

  4)一定要尊重顾客的隐私;

  5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;

  6)勇于认错,诚信待人;

  7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

  【顶级销售人员的6个人格特质】

  1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;

  2)同理心,察觉客户没说出口的需求;

  3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;

  4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;

  5)听多于说,先听后说,提出对的问题;

  6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

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