销售人员培养自信的方法

时间:2022-03-04 15:14:14 销售心理学 我要投稿

销售人员培养自信的方法

  销售人员需要与各方面的人打交道,要说服他们并赢取他们的信任,销售人员首先要做到自信,那么销售人员如何培养自信呢?下面小编就为大家介绍销售人员培养自信的方法,欢迎阅读!

销售人员培养自信的方法

  销售人员培养自信的方法 篇1

  1、做好失败的准备

  销售人员在每一次新的销售工作尚未开始之前,往往会有无数美妙的幻想,正所谓希望越大失望也越大,所以很容易因大失所望而深受打击。因此,销售人员应该经常对自己说:“开始一定是不顺利的,唯有不断地反复,才会变得顺利。”

  反复实践是走向顺利的唯一方法,即所谓“反复十次能够记住,反复一百次能够学会,反复一万次,就变成职业高手了”。

  2、肯定自我价值

  销售人员在销售过程中,一定要给自己摆正位置。你要坚信,你的产品,是客户急切需要的,你的工作,可以给客户带来最大的便利。只有自己先肯定产品的价值,才会自信满满地投入工作。

  3、转换定义

  克服对于失败及被拒绝的恐惧,其另一个有效的方法就是,定义失败和被拒绝实际上都是我们内心的一种感觉。当对方用某种特定的方式对我们做了某些事之后,我们就感觉被拒绝了,而这种感觉决定了我们的行为及反应。所以,我们有必要将这种感觉转换成积极因素。

  总之,要想成为一名成功的销售人员,不断地倍增你的销售业绩,你就必须时时充满自信,事事表现自信,信心十足地去接近客户,迎接销售中的每一次挑战!

  拓展阅读

  销售人员如何在语言沟通上获得自信?通过针对自身的弊端开展了一系列研究和训练,并获得了意外的惊喜,做如下分享:

  1、说好普通话。

  在市场经济的影响下,流动人员口越来越多,普通话成为了现代社会交流的最便捷的桥梁,所以在工作之余可以增加阅读量,并通过朗读的方式提升自己“读”和“说”的能力。一口流利的普通话更可以让你的客户清楚地了解到你的意思,并及时做出回应,让整个沟通的过程变得更加轻松愉快,我们更不会因为说话口齿不清而变得神经紧张。

  2、克服“怕羞”的心理。

  心理能够直接影响到行为表现,卡耐基曾说过,“你要假设听众都欠你的钱,正要求你多宽限几天。你是神气的债主,根本不用害怕他们。”我们可以通过自我调整,排解自己紧张的情绪,让自己获得自信。当你开口说话时,你要相信客户是相信你的能力的,当然我们的表述还要尽可能做到真实。

  3、不断提高自己的专业知识,增加社会热点的信息量。

  专业知识是一个酒店人职业素养的重要构成,直接关系到客人对我们和酒店的印象。在洽谈的过程中,销售员必须通过介绍酒店产品,合理的建议来赢取客人的认同。所谓“话不投机半句多”,了解的社会热点,积累一定的谈资可以为我们的销售过程变得更加愉快,一个关注社会的人,必然会以一个热爱生活、有责任感的形象展示在世人面前,这也为进一步达成销售起到积极的作用。

  4、勤练身体,保持良好的身体素质和心态,巧用身体克服恐惧。

  身体是奇妙,在我们身体不适的情况下,我们都能感受到过因为精神紧张而引起的语言能力下降的情况,所以一个良好的体魄是我们大胆开口说话,达成销售的基础之一。

  在工作之余,勤加锻炼,用良好的身体素质来服务于沟通,保持练好的心态,让整个销售过程更加轻松。在沟通之中,我们会不可避免地遇到一些紧张的情况,通过深呼吸的方式能够减轻精神引发的肌肉紧张感,我们还能通过手部动作来缓解紧张的精神,在清楚表达自我的同时,更能捕捉到客户的意图,达成销售。

  5、学会主动营造融洽的说话氛围。

  在对客交流过程中,如果能够巧妙地选择一个客户感兴趣的话题作为“开山之作”,则能够很快获得认同,引起共鸣,无形中减轻自己在表达过程中的紧张感。“到什么山,砍什么柴”,我们洽谈之前要尽量掌握客户信息,了解个人的兴趣爱好以及行业动态等;作为一个酒店人,在与客交流的过程中不可缺少对酒店信息和产品的解读也是必不可少的,主动营造融洽的说话氛围,让客户感受到了解酒店知识也是一次学习和享受的过程,展现我们的专业与风采。

  销售人员培养自信的方法 篇2

  一、相信积累的力量

  再大的石头也无法阻挡种子发芽,只因为种子一旦开始发芽,那细胞的分裂尽管速度不快但却不见天日永不终止。滴水可以穿石的道理谁都懂但又好像谁都不相信——处于起点的人就好像是一粒细胞或者一滴水,但大多数人却误以为或者希望自己在起点上就强大锋利犹如一束激光,但这不现实。要通过学习培养耐心,运用耐心去等待长期积累之后可以获得的难以想象的好处与力量。

  二、了解自己的局限

  没有人无所不能。就算拥有真正强大学习能力的人也无法做到无所不能——因为时间不够。有些领域确实必需天分。在自己确实不擅长的地方该自卑就要自卑——这没有什么不好意思的。该自卑的时候不自卑,就多了一个心理负担——并且还是永远摆脱不掉的负担,最终,肯定会拖累自信。凡事儿做得好必然容易自信,做得不好就很难自信,但是还没上阵呢,就背着一个又一个的包袱,能走多远?能做多好?

  三、凡事儿都要提前做足功课

  大声说话也好,穿着正式也罢,最多只能让一个人“显得”自信,而非真正自信。“坐在第一排”可能是因为近视,“快速走路”往往是因为时间观念不强——这些都与自信没关系。做任何事情,提前做足了功课,想不自信都难。自信不等于自以为是,自以为是的人最终都会被现实砸烂。中国人说“成事在天,谋事在人”,西方人说“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”,某个层面上都是一回事儿:不要理会运气(该来的时候它自然会来),重要的是专心做好功课。

  四、注意细节

  俗话说,“行家看门道,外行看热闹”。当我们关注一样东西足够久的之后,就会发现自己犹如“开了天眼”一般,能够看到的,看清楚的越来越多。在自己必须做的事情上,一定要保持专注;不仅要专注,还要专注很长时间。只有这样,才有能力看到更多的细节,才有能力做足功课,才有能力处变不惊。很多时候,所谓“成功”只不过是一个中间状态,“更大的成功”才是挑战。忽视细节的人都并非故意,只是因为功夫未到;功夫未到,“中间状态”之后就是更大的失败。

  五、培养从容的态度

  走路慢一点,姿态自然从容;说话慢一点,声音小一点别人也能挺清楚。但这些都是形式而已,关键在于脑子不能慢。动作太快往往只是因为脑子太慢所以想得太少不够周到。有演讲经验的人都知道,说话太快实际上更可能是因为紧张。越有能力的人越容易从容,因为他们的能力足以使他们掌控局面。从容不是能够模仿的,是养出来的——靠实力。

  六、关心身边的人

  谁都需要身边的人的'支持与关心,正如身边的人也需要他支持、他关心一样。与很多人相信的相反,朋友太多,不见得一定是好事儿。因为关心一个人支持一个人都是需要花费时间,而每个人不可逾越的终极限制只有一样东西——时间。小心选择朋友,因为你将与他们分享你的生命。没有这样的态度,就不会有真正的朋友。有那么三两个真正朋友的人,都会比较自信。

  七、不要轻易追求完美

  完美总是好的,但并不总是能够做到。事事追求完美的下场只有一个:标准越来越低。生活着这样的例子比比皆是,很多圣男圣女(剩男剩女)就是这样炼成的。学会在这个不完美的世界里不完美地生存,是一种难得的智慧。深刻理解“不完美才是常态”的人才可能做到“不会无谓地自卑”。凭借耐心,相信积累,再加上正常的智商,就算做不到最好,也能做到更好,何必过分强求?

  八、尽量独立,承担必要的责任

  有位哲人这样说过:“一个人的幸福程度取决与他能够在多大程度上独立于这个世界”。这句话包含着深刻的智慧。很多的时候,独立意味着完整地承担必要的责任;能够运用自己的能力承担必要责任的人必然相对更加自信。一个人不能够独立,往往就会沦为他人的负担,没有人不讨厌负担,而被讨厌的人怎么可能自信呢?自信的人都知道一个简单的道理,自己是自己,别人是别人;自己的事情自己完成,自己的责任自己承担。

  九、培养耐心

  自信确实需要培养,所谓的“培养”,即是说并非朝夕可达。所以,培养自信的最重要前提就是要具备耐心,如若缺乏耐心就要培养耐心。没有耐心的话就什么都做不成,更别提什么自信了。有所成就,就会伴随着自信的增长。

  十、习得并精通一种技能

  具备学习能力的人通常都很自信,反过来也一样,真正自信的人通常是因为相信自己的学习能力。所以面对挑战的时候他们不会怕,不会心虚,因为他们知道大不了去学么。自学能力的基础是耐心,而习得任何一种技能都会让人更加懂得耐心的重要,并且同时因为具备耐心与学习能力而更加自信。只要花时间真正精通了一种技能,那么学会其他一种技能的时候就会变得更轻松——这是良性循环。

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