如何快速识别客户需求心理

 

　    3. 有两个主要动因分别导致人们购买或者不买：希望获益和害怕损失。希望获益的意思就是通过改进某些方面的条件，希望过得好一点。所以，销售的第一要务就是让客户明白：购买了你的产品，他的生活或者工作会比现在改善多少。而害怕损失的意思是，让客户意识到，不买你的产品，他会失去什么。认识到不买会失去什么相比买了可以得到什么更能激励客户做出购买行为。

　　4. 提高你的信誉度，让客户无所顾虑。让客户知道：1)由于购买，他会过得更好。2)购买以后，你会一直在他身后做他支援，和他一起成长发展等。

　　5. 激发客户想象出的那种购买之后产生的快乐和满足。(放大)

　　6. 产品怎样提高客户受人喜欢和尊重的程度。

　　7. 满足客户一个最强烈的情感需求条件，价格都会变得次要。

　　8. 让客户相信自己会因为使用了你的产品而获得更多的认可，他对价格的排斥就会大大削减。

　　9. 详细说明产品可以满足一个人的哪些需要，让客户自己去判别，做选择。

　　10. 人们的另一个最深层的需要和欲望是——让人认为自己跟得上时代。

　　11. 人们渴望友谊和良好的人际关系。当你能说明自己的产品或者服务可以让他更有吸引力，更引人注意，且人人都愿意与他交往，你就能立刻唤起他的购买欲。

　　12. 许多产品诉诸于人们对自我理解和自我实现的渴望。因为表现自我与实现个人理想的需要是很本质的东西。当你销售自己的产品或者服务，将其描绘成能够帮助人们达到更高层次的.个人成功和自我实现，你就再一次调动了他们的购买欲望。

　　13. 或许，最抽象和最让人愿意花钱的需求是对自身转变的渴望。如果一个客户感到你的产品或者服务会把他带到生活或者工作的一个新高度，将他以某种方式变成一个不同的人，他愿意花的钱绝对没有上限。自我转变完全是一种情感。要变得比以往更多更好，是一个普遍的欲望，也是购买行为的一个强烈激发器。

　　14. 无论何时，如果你能把自己的产品或者服务营销成能给消费者的生活或者工作带来某种永久改变的东西，你通常就能卖出东西。