销售该掌握的男性消费群心理

时间:2020-09-24 17:08:40 销售心理学 我要投稿

销售该掌握的男性消费群心理

  消费对象可分为男性和女性两大人群,今天我们一起来学习一下男性消费群的消费特点吧!

销售该掌握的男性消费群心理

  昨天我们分析了关于少年、青年和老年的消费特点,今天我们站在性别的角度来分析下,男性客户的消费特点有哪些。

  1.理智多于感情

  男性客户在购买活动中心境变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,感情色彩比较淡薄。所以,当动机形成后,稳定性较好,购买行为也比较有规律。男性客户在购买某些商品上与女性的明显区别,就是决策过程不易受感情支配。

  如购买汽车,男性主要考虑商品的性能、质量、品牌、使用效果,转售价值和保修期限。如果上述条件符合他的要求,就会做出购买决策。而女性则喜欢从感情出发,对车子的外观式样、颜色严加挑剔,并以此形成自己对商品的好恶。

  另外,男性客户认为男性的特征是粗犷有力,因此,销售员在面对男性客户时,要抓住他们对具有明显男性特征的商品感兴趣的心理,选择如烟、酒、个人装饰品等男性标志商品进行介绍,以便顺利打开局面,与他们成为朋友,为日后的商品介绍推广奠定基础。

  2.动机不强,时常被动行事

  就普遍意义讲,男性客户购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。在多数情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐,同事、朋友的委托,工作的需要等,动机的主动性、灵活性都比较差。

  3.比较自信、决策迅速

  男性善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,从大局着想。具有较强的独立性和自尊心的特点,直接影响他们在购买过程中的心理活动。因此,动机形成果断迅速,并能立即导致购买行为,即使是处在比较复杂的情况下,也能够果断处理,迅速做出决策。

  4.注重商品档次

  男性客户多具有强烈的好胜心理,购物时十分注重商品的档次和品位,而不关心价值问题。由于男性客户本身所具有的攻击性和成就欲较强,所以在购物时喜欢选购高档气派的商品,而且不愿讨价还价,忌讳别人说自己小气或所购商品“不上档次”。

  5.看重简单、实用

  男性客户多注重商品的质量和实用性。在购买时多为理性购买,以满足自己的需要为标准,不太看重商品外观是否花哨,追求简单明快的.风格,注重商品的使用效果及整体质量,不太关注商品细节。

  根据男性客户普遍具有的这一心理特征,在向他们介绍商品时,销售员要特别强调商品的层次价值。

  总而言之,男性客户多具备理智型购物心理。理智型购物心理,是指以较为清醒的理智指导购买行为的购物心理。具有这种购物心理的客户大都是经过一番认真的思考之后,产生的对某种物品购买欲望和购买行动。

  当然,也有为数不少的男性客户具有盲目型消费特征。盲目型购物心理,是一种没有明确购买目标而且盲从随意的购物心理状态。这种盲目型购物心理在个性属于冲动、好奇和模糊的客户中容易出现。从经济条件来说,那些生活较为富裕的客户也容易出现这种心理。

  男性客户需求的盲目性是因有些客户的消费需求,不是自己生活的实际需要形成的,而是受外界的影响造成的,因此这种客户需求带有一定的盲目性。

  有这种消费心理的客户,多数是那些经济富裕,实际需求已经满足,而又好奇、冲动和讲究时尚的人。

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