销售员如何巧妙说服客户为“面子”买单
中国有一个共同点，就是爱面子，那么销售应该如何通过这一特点进行销售呢?以下是小编为大家收集的销售员如何巧妙说服客户为“面子”买单，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售员如何巧妙说服客户为“面子”买单
“抹不开面子”是人们普遍的一个心理弱点，希望通过赞美来赢得客户的订单，就更应该抓住这个弱点。当你给足客户面子时，客户就会用钞票来回报你了!
客户在购买商品时，往往会精挑细选，精打细算。例如，在服装市场里，有些客户是来逛一逛饱饱眼福的，有些客户是因为款式、质量或价格等原因未称心如意而没能成交的，这些都会导致商家出现“门庭若市却无分文入账”的尴尬局面。面对这种状况，优秀的销售人员就要善于说服客户，打消客户的顾虑，促成交易。
梁小莉是一家高档男性服装专卖店的销售员。有一天，有位男客户选中了一套西装，但总是在嫌价格太贵而迟迟没有付账。小莉看到了这种情形，便微笑着说：“先生，这可是名牌，自然会贵一些，但相对于您来说，这应该不算贵。一看您这身打扮，就知道您是一位成功人士。像您这样的身份，只有这样高档的衣服才配得上啊!”那位男客户听到这里，便不再讨价还价，而是笑呵呵地付了账。
有一次，有位男客户嫌衣服的颜色太深，不想买了。小莉脑子一转，马上就说：“颜色深能显成熟。要知道成熟美可是男性‘综合魅力’中最耀眼的‘闪光点’哦!刚才已经有好几位大老板买了这个款式和这种颜色，光达公司的马老板就挑走了一套这样的。”
还有一次，有客户嫌衣服颜色太浅。小莉就说：“颜色浅能显得人朝气蓬勃，充满活力，给人一种帅气冲天、魅力四射的感觉啊!”
小莉总是能见什么人说什么话，给足了男客户们面子，从而让这些男客户心甘情愿地掏出钞票。
西方有句谚语：“人性深处最深的渴望，就是渴望得到别人的恭维。”尤其是作为消费者，得到销售员的恭维就意味着得到了商家的尊重，在面子上有光。粱小莉正是抓住了客户的这一心理，让他们找到了当“上帝”的感觉。她把那位男士说成是“成功人士”，并说“高档次的衣服”才配得上“有身份的人”，就算那位客户没有什么身份，恐怕也只好“打肿脸充胖子”，毫不犹豫地按原价买下那身“名牌”。当客户在挑剔衣服的颜色时，她又把每一种颜色的优点展示出来，正好迎合了客户“爱美”的心态，从而促成了生意。归根结底，梁小莉非常善于满足男客户们爱面子的心理，从而做成了一笔又一笔的生意，挣到了一张又一张的钞票。这值得每一位销售人员借鉴和应用。
面子对于某些客户来说，远远比金钱重要。销售员一旦抓住客户的这个软肋，成交自然水到渠成。
销售技巧与销售态度
1、勤勉踏实，诚信待人的态度
优秀的微商首先一定是个善良的人，人无信而不立。诚信就是微商人员最大的销售技巧。
2、专业的产品知识
具备一定的专业产品知识，成为客户排忧解难的专家是每一个微商都应当追求的目标。
丰富的行业知识，包括产品定位，行业地位，竞品优劣势，能如数家珍的向客户娓娓道来，客户自然会对你刮目相看。
3、优秀的表达能力
包括会问、会听、会说。这就要求问的有水平，明白自己拜访的目的所在；听的会总结，从客户语言中总结出表在的或者隐含的意思；说的有重点，要言简意赅，思路清晰。而且在说的'过程中应当准备充分，富有激情和感染力。
4、运筹帷幄、把控大局的能力
优秀微商懂得如何去规划市场，进行渠道开发，沟通客户，业绩指标达成，每一步都会有一个清晰流程。明白渠道和终端用户需求的异同，可以针对不同的客户、竞争对手乃至具体的项目提出相应的解决问题方案。从此你的人生便多了一位成功教练。
5、强烈的成功欲望
微商除了赚钱的激励外，还希望自己能成就一番事业，希望能获得更大的升迁，能够为未来创业积攒资本。
最后我觉得对于微商人而言最为重要的是要明白客户的需求是什么？你和你的产品可以为客户带来什么，利润？服务？面子？等等。盲目去做某件事，失败的可能性就会很大！
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