微笑是融化客户内心坚冰的阳光

时间:2020-08-27 18:55:51 销售心理学 我要投稿

微笑是融化客户内心坚冰的阳光

  会保持微笑的人能有多大的影响你知道吗?下面是小编推荐给大家的微笑是融化客户内心坚冰的阳光,希望能带给大家帮助。

微笑是融化客户内心坚冰的阳光

  微笑是销售员充满自信的表现,同时微笑可以让客户产生亲切感能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。销售大师原一平先生就曾为赢得客户的信任,对着镜子苦练微笑,并把微笑分为38种。曾经在对付一个极其顽固的客人时,他使用了30种微笑,他的微笑被人们誉为“价值百万美金的微笑”。所以,销售员要想征服客户就应该时刻保持微笑,用微笑来融化客户内心的坚冰。

  在商务场合微笑时销售员应该注意以下几点。

  (1)口眼鼻眉肌结合,自然调动人的五官,使眼睛略眯、眉毛上扬、鼻翼张开、脸肌收拢、嘴角上翘。

  (2)笑的时候要精神饱满、神采奕奕,使笑容亲切甜美。

  (3)声情并茂,相辅相成。只有笑容却无笑声,很可能让客户误解为假笑。只有笑的时候声情并茂,我们的热情、诚意才能为人理解。

  (4)要与仪表举止的美和谐一致,从外表上形成完美统一的效果。

  销售员在平时可以通过训练有意识地使自己的笑容更完美。

  (1)放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,然后在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿,尤其是不露出牙龈的前提下,轻轻一笑。

  (2)闭上眼睛,调动感情并发挥想象力,或回忆美好的过去或展望美好的未来,使微笑源自内心,有感而发。

  (3)对着镜子练习,使眉、眼、面部肌肉、口形在笑时和谐统一。

  (4)按照要求,当众练习,使微笑规范、自然、大方,克服羞涩和胆怯的心理。

  不要缺乏诚意,强装笑脸;不要露出笑容随即收起;不要苦笑、怪笑、狞笑、媚笑。

  延伸阅读:

  微笑是一种修养

  生活并没有拖欠我们任何东西,所以没有必要总苦着脸。应对生活充满感激,至少,它给了我们生命,给了我们生存的空间。

  微笑是对生活的一种态度,跟贫富,地位,处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡,而一个穷人可能心情舒畅:一位残疾人可能坦然乐观;一位处境顺利的人可能会愁眉不展,一位身处逆境的人可能会面带微笑……

  只有心里有阳光的人,才能感受到现实的阳光,如果连自己都常苦着脸,那生活如何美好?生活始终是一面镜子,照到的是我们的影像,当我们哭泣时,生活在哭泣,当我们微笑时,生活也在微笑。

  微笑发自内心,不卑不亢,既不是对弱者的'愚弄,也不是对强者的奉承。

  微笑没有目的,无论是对上司,还是对门卫,那笑容都是一样,微笑是对他人的尊重,同时是对生活的尊重。

  微笑是有"回报"的,人际关系就像物理学上所说的力的平衡,你怎样对别人,别人就会怎样对你,你对别人的微笑越多,别人对你的微笑也会越多。

  在受到别人的曲解后,可以选择暴怒,也可以选择微笑,通常微笑的力量会更大,因为微笑会震撼对方的心灵,显露出来的豁达气度让对方觉得自己渺小,丑陋。

  清者自清,浊者自浊。有时候过多的解释、争执是没有必要的。对于那些无理取闹、蓄意诋毁的人,给他一个微笑,剩下的事就让时间去证明好了。

  微笑是人生最好的名片,谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢?微笑能给自己一种信心,也能给别人一种信心,从而更好地激发潜能。

  微笑是朋友间最好的语言,一个自然流露的微笑,胜过千言万语,无论是初次谋面也好,相识已久也好,微笑能拉近人与人之间的距离,另彼此之间倍感温暖。

  微笑是一种修养,亲切、谦和、宽善、温暖!

  微笑的实质便是爱,懂得爱的人,一定不会是平庸的。

  微笑是你的酒窝里漾开的小花,亲爱的,你知道你微笑的样子有多美吗?!

  


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