如何快速跟客户沟通技巧
如何快速跟客户沟通技巧。销售其实就是你和客户之间互动交流的过程。销售发现客户的需求，我们产品或或服务如何满足客户的需求，让客户信任我们的过程。
我遇见过很多初入职场的销售小白。最担心客户提出问题来，有些问题自己都解答不了，感觉客户层出不穷的提问就是一种折磨，但销售手高手却认为能提问的客户才是真正的客户，成交的机会也是最大的。
●如何解决客户的提问?
和客户交流的过程中，大部分初入职场的新人往往都会害怕冷场吧?很多的人不仅害怕冷场，害怕没有话可以聊下去了。那么有没有思考过，为什么会说着说着就没话说了呢?
实际上很多时候，出现这种现象的原因往往不是客户的问题，而是在于我们自身的.原因。“这件杯子多少钱?”“28元。”“有红色的吗?”“没有。”如果你是这样回答客户的问题的，很显然，在五句话之内必定是要冷场的。我们要学会通过问题创造展示自己产品的机会，要争取到说话的主动权，要善于引导话题。
我们在和客户交流时后，不要总是以句号式的问题结尾，要学会使用问号，向善于客户提问，这样才能更有效的沟通的。同时要明确自己的沟通目标，巧妙地用客户的提问时，掌握话题的主动权，将两人的交流主题慢慢引向对自己有利的方面话题。
●客户不提问时，要善于制造问题
很多的销售人员不喜欢向客户提问，但是大家来想一下，如果客户不问你多少钱，你怎么和客户说我们这里有优惠?
如果你想和客户说优惠，就要先制造个机会，让他问你多少钱，对不对?要学会引导客户回答问题，甚至引导客户回答问题的答案。
所以你的话可以这么说：“我们这个设备之前卖的是22000元一台。”他就会想现在卖多少，客户会这样想“我们上个月卖22000元。”他就会想那你们这个月会卖多少钱呢?
客户提问题，实际上非常有利于话题的延续，但是如果客户不提问题，我们要怎么办呢?这个时候我们就要学会善于提出问题，通过问题来创造成交的机会。
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