童装服装销售技巧和话术

时间:2022-09-26 11:23:13 销售心理学 我要投稿

童装服装销售技巧和话术

  业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。以下是小编为大家整理的童装服装销售技巧和话术经典语句相关内容,希望对读者有所帮助。

童装服装销售技巧和话术

  童装服装销售技巧和话术经典语句:儿童服装销售有技巧

  1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

  2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

  3、配合手势向顾客推荐。

  4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

  5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

  6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

  以上六点做到位,就不愁没客单了,顾客变成消费者自然就不在话下了,可以很好的解决销售难的问题了。

  童装服装销售技巧和话术经典语句:儿童服装销售技巧大公开

  一、推荐时要注意童装对顾客的适合度

  在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。

  二、在推销产品的时候有充足的信心

  童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。

  三、能够准确的了解到每款童装优缺点

  向顾客进行童装的介绍和推荐时,要能够根据各种童装产品的特点,准确地说出每款童装的优缺点,特别是优点要紧记于心。而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。

  将优缺点都铭记于心,这样能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐,更容易让顾客觉得你是真诚的为她推荐商品。

  四、配合手势向顾客推荐

  童装店员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。

  五、配合童装的特征来推荐

  每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上,同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。

  童装加盟网小贴士:

  推荐童装可运用下列销售方法:

  1、推荐时要有信心,向顾客推荐童装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对童装有信任感。

  2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的童装。

  3、配合手势向顾客推荐。

  4、配合商品的特征。每类童装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐童装时,要着重强调童装的不同特征。

  5、把话题集中在商品上。向顾客推荐童装时,要想方设法把话题引到童装上,同时注意观察顾客对童装的反映,以便适时地促成销售。

  6、准确地说出各类童装的优点。对顾客进行童装的说明与推荐时,要比较各类童装的不同,准确地说出各类童装的优点。

  拓展:如何提高童装销售技巧

  提高童装销售技巧1

  推荐时要有信心,不管是向顾客推荐那一款童装,不管是热销不热销,向顾客推荐童装营业员本身就要有信心,这样才能让顾客对童装有信任感,很可能不是热销的款式,顾客也乐意购买。

  提高童装销售技巧2

  把话题集中在商品上。向顾客推荐不同款式的童装时,要想方设法把话题引到童装上,同时注意观察顾客对不同款式童装的反映,以便适时加以讲解地促成销售。

  提高童装销售技巧3

  在推荐之前首先要问明白顾客的需求,然后根据顾客的所需来推荐几款不同层次的童装,才、供顾客进行选择。然后对顾客进行商品的详细说明,再根据顾客的针对不同层次的童装的不同反应,推荐款式、价位合适的童装,即投其所好。

  提高童装销售技巧4

  准确地说出各类童装的优点。对顾客进行童装的说明与推荐时,要比较各类童装的不同,准确地说出各类童装的优点,然后针对不同童装的比较,说出逆隋推荐的这款童装的优势在哪里,以引起顾客的兴趣。

  提高童装销售技巧5

  配合商品的特征或者特殊设计之处来讲解。每类童装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐童装时,要着重强调童装的不同特征,让顾客自己在心里比对不同童装的优劣,然后再适时的加以说明,引起顾客的购买欲望。

  对于童装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

  1、货品结构要合理

  良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步,如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的'互配互搭,那么即便是优秀的导购也无能为力。因此抓连带销售要从订货开始考虑以下几点:产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强。正所谓巧妇难为无米之炊,不合理的货品配置是难以创造高的连带销售。

  2、货品陈列有重点有系列

  陈列是店铺无言的促销师。“好的陈列和差的陈列,对销售额的影响至少在100%以上”。高明的商品陈列,不仅提升了商品的附加值,更能吸引消费者的眼球,激发购物欲望。有时候只是个小小和细微的变化,但对于终端销售起到的作用却很大。那么该如何去做呢?

  主推货品要在店铺的橱窗和阳面做重点陈列。所谓店铺的阳面,就是根据人流的主要方向,能观察到的卖场区域是卖场的阳面。店铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。

  3、导购知识要配套

  对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握宝宝各生长期生理特点、需求以及喂养知识,为联带销售打好结实基础。

  熟悉货品不能仅仅停留在熟悉货品的货号,更重要得应用好FAB技巧(FAB即Feature(属性)、Advantage(作用)和Benefit(好处),按照这样的顺序来介绍,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。

  4、用“三个做到”让连带销售常态化

  1.要做到:一句话营销

  即要求门店收银员在收银时多加一句话:“我们门店正在进行××促销,先生/小姐要不要来一件?”即便20个顾客中有一个被说动,客单价也可以实现微弱的增加。

  2.要做到:主动推荐

  对于门店新进的商品,对于最近卖得红火的商品,还有对于最近正在做促销的商品,门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销,既能够培养与顾客的亲切感,又能够有效地拉动客单价,也是一举两得的事情。

  3.要做到:经常制造一些消费热点

  既可以用季节性新品、超低价商品,也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品,用比较夸张的方式进行推销,吸引行人和顾客的眼球。

  5、晨会例会要强化

  晨会或例会对一天工作的有效执行很重要。同样,如果店铺要提高连带销售,那么店长在例会中需要明确的体现这一内容。那么如何在例会过程中促进连带销售呢?

  1.体现连单目标

  例会要制订连带销售的目标(联单),比如连单要达到2.0,并把目标落实到个人。

  2.货品知识定目标

  例会中,店长如果需要员工对店铺货品或新品有更深的了解,那么告知员工,今天需要熟记某类产品知识和特性,并在特定时间进行抽查。

  3.分享母婴类相关知识

  在例会过程中,让员工每天轮流分享一则信息,相信一年后,店铺中各个都是母婴专业顾问。

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