销售心理学：营销新人必修的五招式
对于一线营销人员的素质要求也是越来越高，金融风暴，企业裁员，大学生就业压力，困难重重，作为营销人员又如何练就十八般武艺，旗开得胜，大战市场呢?笔者今天胡乱涂鸦，写写新人修炼的小五式，仅供新人参考，希望能有帮助，顺利的进入营销行业，决战终端，大展宏图。
第一式：精修秘籍，备战江湖
这听起来很像金庸，古龙等大家的武侠小说中的场景，一个江湖无名小卒，为了冲杀江湖，或为生计?复仇?扬名立万?自己孤身一人，藏身苦读，阴暗的山洞，潮湿阴冷的环境下，得一秘籍，研读领悟。作为营销人员也要发挥“大侠”打造工程的第一步：学习营销理论，当然不需要在多恶劣的环境下，勤读，多思索，多结合案例理解其操作思路，多读营销专注，营销案例，实战方案，充实自己的知识储备量和理论基础，这里主张读国人的专著就可以了，至于普科特勒的书等国外大师的作品放在中国的国情和新手的层次还没必要过早深钻，当然可以研读，但是多读国人的营销操作，基本理论和最新的相关案例是最有效的.，同时也结合商务谈判，礼仪，销售心理学的知识共同学习，尽可能的多读书。多看些激励大师的演讲，给自己已“精神力量”。
第二式：拜在名门，师出有名
新人要想学好实战，那就最好进名门，进大企业锤炼，加强培训素质，树立形象，跟好“师傅”苦学苦练。怎么做?关注知名企业，留意招聘信息，一般在大型网站和报纸会有，但是周期短，需要新人有敏锐的观察和信息收集，了解大企业的招聘形式，寻求内部员工咨询留意，也可以直接登陆自己喜欢的品牌网站，参见其招聘栏，或在线留下自己的资料，寻求潜在机会，等这些都是进名门的机会点，没有工作经验怎么办?这就要运用你的精修秘籍的良好营销素质和之前的在校作为，实践机会作为补充，最重要是自信，谦虚，有思路。当然要是因为很多条件限制也可以进可以锻炼的中小企业，根据个人的实际水平和价值观导向来定，条条大道通罗马，灵活运道，但应该有自己清晰的职业规划，而不是浑浑噩噩，自己都不了解自己。
第三式：扎进市场，拒绝浮躁
新人经过一系列的培训要进市场了，初下市场，一般表现为意气奋发，大有青春少年不畏虎，市场之战最豪迈的气势，有的人员是维护老市场的，在一个好的领导的带领下可能工作相对轻松，经过磨练可以“顺风顺水”，但是有的可能没分到开辟新市场，一、需要自己的独立的操作和掌控，那时候会遇到很多不可预知的市场困难，新市场经销商谈判?新市场的策略，收到市场竞争的威胁等?这时候有的经过挫折会没有信心，甚至会想到逃避?结果坑了经销商，还自己的名声不好，不利于以后的就业，遇到的困难是正常的，解决方式一般是：自己渗透市场状况，诊断市场症结，自己想办法解决，请教领导，及时反馈市场动态，经销商客情辅导，鼓励经销商，如果市场大有作为但是左右阻力，请领导巡视，与经销商共同解决，提高自己的威信，没有任何一个市场会是一帆风顺的，越乱世的市场，越造就新人才，新人应该调整心态做个敢于挑战和承担的人，你坚持了，努力了就可以，公司会看到，逃避了永远都能扛起营销大旗，妄为年轻。
第四式：实战精耕，身体力行
快销行业不断的强调网络的精细化，这是营销市场的命脉，因此建设好网络才有可能智胜，不要空谈理论，切实勤下市场，看“动态”讲“操作”，怎么铺货，那几步走?客情怎么做?网络还应怎么精化?带领自己的业务团队每天都做市场反馈，每天都调整策略，每天都要精算库存，销售网络的分类分析调整等，遇到了什么问题，及时解决，让市场良性跑起来。具体的操作很多，终端的市场铺货要求，促销执行等，一般文章都有介绍，关键能执行下去。
第五式：打好太极，和谐营销
营销新人做到一定的程度有可能是晋升到主管或经理的关键时刻，要练就一身太极本领，客情好：经销商管理柔中带刚，刚柔并用，既有威信，也要有风度。同事好：与同事相处，上级要刚中藏柔：汇报工作要有激情和信心，像一名战士，但是又不能过度吹嘘自己，高估自己的实力，同时也要敢于汇报自己市场的实际问题，和公司的支持，只有实事求是，灵活运作市场才能做好市场，对待自己的下属也应该是柔刚并用，激烈，批评恰到好处。这样才能得民心，聚英才，战市场，所向无敌，又乐在其中。
综述：有知识，够自信，亲动脑，肯实际干，懂协调具备这些素质和能力应该是很快做好营销，并得到提升，也会做好一个市场，为公司立下战功。
拓展：励志销售心理学
一、犹豫不决型客户
特点：
情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的
应对策略：
这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见，沟通的眼光集中在那个人的身上
二、脾气暴躁型的客户
特点：
一旦有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味
应对策略：
用平常心来对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他
三、自命清高的客人
特点：
对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你
应对策略：
恭维她，赞美她，特别喜欢有幽默感的人，不要直接批评挖苦她，而是告诉她，我们的优势在哪，如何去赚钱
四、世故老练型的客户
特点：
让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离开，这是他们对你的对策，
应对策略：
话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要仔细观察，他们的反应（肢体语言）来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能
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