职场人际交往不可有的七大心理

时间:2018-07-22 编辑:炼鸥 手机版

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  第一章:七大人际交往的心理要不得

  第二章:职场必知的交际技巧

  第三章:职场“菜鸟” 发泄情绪良方

  我们在职场中的人际关系交往是必须的,但是有哪些要不得的人际心理呢?那么下面我们来做个心理疾病测试吧,来检测一下你的心理健康程度有多深!

  七大人际交往的心理要不得

  人际交往中,我们每个人都渴望和谐愉快的人际关系,不喜欢那种肤浅的不真实的“朋友”关系,因为这种关系不是建立在双方真正的心理互动、情感交流的基础上,而是各取所需或迎合他人的趣味的伪朋友关系。

  社会心理学家经过跟踪调查发现,在人际关系交往中,心理状态不健康者,往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系,以及良好的人际心理。

  在与人相处中,既无法得到快乐满足,也无法给予别人有益的帮助。为了拥有和谐愉快的人际关系,社会心理学家归纳出以下几种常见的不良心理状态,请女性朋友在与他人交往中努力避免。

  1、自卑心理

  有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素,在与他人的交往中有自卑心理,不敢阐述自己的观点,做事犹豫,缺乏胆量,习惯随声附和,没有自己的主见。

  在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见和建议,让人感到与之相处是浪费时间,自然会避而远之。

  2、嫉妒心理

  有人说嫉妒是女人的天性,尤其在与人的来往过程中,这点女性朋友要格外注意!

  在和人的来往往往会出现以下情况,中对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒,企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。

  试想,一个心怀嫉妒之心的人,绝对不会在人际交往中付出真诚的行为,给予别人温暖,自然不会讨人喜欢。

  3、多疑心理

  朋友之间最忌讳猜疑,无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话,没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情,捕风捉影,对人缺乏起码的信任。

  这样的人喜欢搬弄是非,会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。

  4、自私心理

  有些人与人相处总想捞点好处,要么冲着别人的位子,要么想从别人那里得点实惠,要么为了一事之求,如果对方对自己没有实质性的帮助就不愿意和对方交往。

  这种自私自利的心理,容易伤害别人,一旦别人认清其真实面目后,就会坚决中断与其交往。

  5、游戏心理

  在与别人的交往中,缺乏真诚,把别人的友情当儿戏,抱着游戏人生的态度,不管与谁来往都没有心理的深层次交流,喜欢做表面文章。

  当别人需要帮助时,往往闻风而逃,这样的人无法结交真正的朋友。

  6、冷漠心理

  孤芳自赏,以为自己是人中凤、天上仙,是人世间最棒的,把与人交往看成是对别人的施舍或恩宠。

  自我感觉特别良好,总是高高在上,端着个架子,一副骄傲冷漠的样子,让别人不敢也不愿意接近,自然不会拥有朋友的。

  7、成见心理

  对己自由主义,事事放纵;对人马列主义,事事计较,而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心,心生怨恨,从此认定对方不值得交往。

  这样的人,在人际交往中往往容易走死胡同,与事与人斤斤计较,朋友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的,不懂得原谅,就不会长久地拥有友情。

  职场必知的交际技巧

  1.问候时最好点名道姓。

  迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“李经理,你好,见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

  2.若对方没请你坐下,你最好站着。

  坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。

  3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。

  只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。

  当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

  4.主动开始谈话,珍惜会见时间。

  尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要,也反映一个人的精神面貌。

  5.保持相应的热情。

  在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

  6.当愤怒难以抑制时,愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。

  它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟,应提早结束会见。

  7.学会听的艺术。

  听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。

  如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。

  不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听是一个人应有的素养。

  8.避免不良的动作和姿态。

  玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

  9.要诚实、坦率,又有节制。

  若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。

  谁都不是十全十美的完人。

  因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。

  10.要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。

  善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。

  一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。

  11.作一次音色和语调的自我检查。

  把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重-语速怎样-语调老成、平淡吗?

  如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

  12.注意衣着和发式。

  第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。

  平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

  13.如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。

  当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。

  为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。

  14.会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。

  告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高。

  职场“菜鸟” 发泄情绪良方

  不要见人就发泄情绪

  只对有办法解决问题的人发泄不满,是最重要的原则。

  向同事或毫无裁定权的人发泄情绪,只能使你得到更多人的厌烦。

  解决方式是:直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司,然后心平气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用,你可以向更高层次的上司求助。

  抱怨的方式同样重要

  尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。

  这样一方面能降低对方的敌意,同时更重要的是,你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。

  记住,听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关,甚至不知道情况为何,如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

  控制你的情绪

  如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。

  所以,即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。

  过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了。

  注意抱怨的场合

  发泄情绪时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满。

  这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪。

  结语:原来,在职场中的人际交往是很重要的。因此,在交际中我们要学会如何大方、得体的人际交往,这样就不仅能给你的人际加分还能有利于你在职场中的发挥哦!

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