心理咨询对话分析
在心理咨询的过程中，沟通交流是十分重要的事情，因此身为心理咨询师要懂得进行心理咨询对话的分析。
第一，分享式的对话
——形式上是分享，心理学上是各表己意，各为中心。
分享式对话举例，“听到你这样讲，我想起一件类似的事……”
这句话是我在心理对话里经常会说的，你们知道艾瑞克森催眠，他经常讲故事，我经常给来访者讲故事，但是我以分享的形式呈现。
来访者讲一件事，我会给来访者分享我以前遇到类似的事。我讲这件事正好影射来访者讲的那件事。
第二，讨论式对话
——各抒己见，针对焦点。
讨论式对话的例子，“听到你这样讲，我有另外一些想法……”
“另外一些想法”的意思，就是跟你的想法不一样。
第三，质疑式对话
——心中困惑，力图澄清。
“哦，关于这件事你是这样想的……?你的意思这件事是……?”
第四，探询式对话
——试探着交谈，为求一致。
“哦，关于这件事你是这样想，而我的意思是那样，你看有没有可能达成共识?”关于这件事你是这么想的，我是这么想的。咱们探索一下，询问一下，寻找一下，看看有没有一致的可能性。
第五，命令式对话
——上级发令，要求执行。
“你就按照我刚刚说过的去做，去想，下次咨询的时候我再给你安排其他的任务，你按照我的要求来就会变好的。”只要我们觉得他特像家长，特像领导，这就不符合咨询师。
我举的例子主要想让大家看到这种对话，根本不能用于心理咨询。
第六，请示式的对话
——下级对上，力求满意。
“关于今天此次的咨询，你看看还有什么不满意的地方，我会就此调整一下，您觉得如何呢?”
来访者说行，我不满意，你再给我咨询一小时，就不交费。咨询师会这样说话吗?咨询师此时已经成了病人。显然，咨询师不应这样讲话。
第七，教导式的对话
——谆谆教诲、力求掌握。
突然想起一件事，汶川地震时我是心理咨询队的队长，我们碰到一些心理志愿者。
我说，你们跟我说说，你们是怎么做心理救援的?
有一部分志愿者对灾区群众说：你们都是英雄，好样的，你们一定要挺住，党和国家和你们在一起。
我说，你们为什么这样说?他说，因为温家宝总理这么说。
我说，温家宝总理这么说就是强大的心理支持，因为他是国家总理代表国家和人民。而你这么说，没有相应的作用，反而给人家空洞的感觉，甚至是一些骚扰。
教导式的对话：“刚刚我们探讨了问题的原因，下面我们再做一遍练习，把开头的时候你讲的老板给你一个难堪的新年礼物这件事，把情感重新加进去，来再讲一遍听听。”
第八，讨好式的对话
——诚惶诚恐，极力逢迎。
某人对人际交往不自信，可有人却讨好道：“您真会开玩笑，感觉您言语谈话中充满了感染力，跟您在一起谈话，虽然时间不长，但真是一种难得的享受。”
有一些人际交往不自信的人，反而让人感觉很真诚，因为他越人家紧张、结巴、大汗淋漓跟人家说话，让人觉得很实在。
有人问我，谈恋爱的秘籍怎么样让女孩喜欢自己。我让他讲讲追求女孩，向女孩表白的过程。
我发现他表达的特别自然和淡定：我对你挺有好感，希望跟你怎么怎么样，最好能白头偕老。但是，他说这话脸不变色，心不跳。
我说，你为什么会这样?
他说，我青春期开始以后，就有一个很大的心结，怕哪天向女孩表白的时候心里慌张，后来就不停地练习。
我说你这练错了。
第九，争辩式的对话
——坚持己见，说服对方。
“你说你爱他，可你因何最终又离开了她呢?你自认为自己是一个爱情至上者，为什么就不能排除父母的反对意见呢?你不是认为自己是一个品行优秀的青年吗?可是为什么在她有病，在他急需你关怀、帮助、照顾的时候你反而在她心上捅一刀呢?所以在我看来你，你不是像自己描述的那样。”
争辩式而且还有点质疑。
第十，交锋式的对话
——针锋相对，寸步不让。
“你一会儿说好，一会儿说不好，到底是好还是不好?你说话怎么可以这样出尔反尔呢?”
有点扎人家的意思。这两个有点接近心理学的面质技术，找你自相矛盾的地方。
十一，启发式对话
——引而不发，暗抒胸臆。
“刚刚我们进行了角色扮演，如果是这样的沟通方式，你觉得是什么原因造成的呢?”
有些教授做的心理节目，来访者有恋爱的苦恼，他说这就是恋爱观的问题，然后给你讲年轻人应该怎么恋爱，怎么达成，男方怎样的心理，女方怎样的心理，怎么能融洽，讲的特别透。
但其实心理咨询师需要的是启发式的对话，有的话咨询师没说透，但来访者就说出了咨询师要说的话。
十二，调侃式的对话
——嘻笑怒骂，绵里藏针。
“某某来访者觉得会给他人带来厄运，咨询师在纠正此不合理信念时说道，那你这是全能的人呀，无所不能。来访者说我这个人有一种负能量，谁跟我一接触就得病，屡试不爽，我说你这人是全能，只要跟你打交道能带来负面东西，能量真大。”
这样的方式，就是要把他的负能量转化为正能量，扭转心理动力的矢量方向。上次我在大学糖的微课，就讲了心理动力的矢量方向。
十三，应酬式的对话
——虚与委舌，巧妙应对。
一位为自己的'身高自卑的男性，安慰求助者说，别听别人的，浓缩的才是精华。
我学医出身的，我知道一些医学常识，我身高1.8米，像我这种人费材料太多了，做衣服还用大块布。从生理的角度来讲，如果1.5米，心脏多省劲，如果1.9米，1.8米心脏多累。
浓缩的是精华，潘长江为什么行?比媳妇矮一截，浑身精力十足，稍微一动就够全身用了。
十四，自恋式的对话
——自我中心，贬低他人。
有一个求助者说，自己在单位不受重视，有时别人请吃饭不叫自己，有些好事没有自己的份，就说单位的人很俗，“请客吃饭竟然会漏下我，而且都不觉得这是什么性质的问题!”
能懂吗?我记得我原来咨询过一个研究生，他来找我咨询，说同学关系特别恶劣，班上的人没人理他，他要进教室，教室里很多同学热聊，他老远听着教室里欢声笑语，他一进去，马上所有人都不说话了。
他说，我这人跟喷雾器似的，走到哪儿都不说话了。我进宿舍靠近谁，谁就往后撤。
我说你怎么解释这个现象?
他说我上这么差的一个学校，中国排名第一的，同学素质太差，小市民，你像我这种有应该出淤泥而不染。
我说，你还发愁没朋友?
他说，是，他们不配我做朋友。
我说你这态度，人家没法跟你做朋友。
十五，攻击性的对话
——出言不逊，恶语伤人。
来访者向咨询师讲述爱人的婚外情时，愤怒地说，那个小三居然说我多么爱你老公。
《心理访谈》有一集特有趣，一个男的带两个女的来了，那次主持人说你们谈什么问题?男的说：我谈爱情和婚姻。这个男的说我选择障碍，这两个女的还笑着说，是，他选择障碍。
主持人看这两个女的生气，你们脑子进水了?然后这两个女的开始互相指责，互相说是小三。
然后在这个咨询开始，搞清他们之间的关系。
这个先生先跟A女士结婚了，结婚时间不长，B女士插进来，C先生跟A女士离婚了，娶了B女士了，他娶了B女士还不到一年，又觉得A女士好，A女士趁虚而入又插进来。B女生说，我们在一块开了很多次研讨会了，都没有办法解决，现在我们每周末到酒吧茶馆研讨。
问那个男的，这两个小三你喜欢谁?男的说，都喜欢。两个女的都想争，他想要。
最后发现三个人有很大的情结，按纯做思想工作肯定无解。
这两位女士意识到什么?她们把这男的当谁了?当成亲人了，她才能容忍他有别的女人。比如这两个女士里头，把他当成她哥哥，她就允许她当她嫂子，把他当成爸爸，这不就是后妈吗?
把这个理清，两位女士就走了，后来这个男的示弱了，问主持人，教授你给我出出主意，这两个我到底应该娶谁?
主持人说，杨老师分析清楚了，这两个你都没戏了，这两个都觉醒了，去找自己的爱人去了，你自己玩吧。
但是，如果做思想工作就不行了，挨个批评，批评半天，结果最后三个人气哼哼全走了。
心理学一定要给人家一种萝卜变白菜的感觉，为什么?因为一般老百姓不知道这就是白菜，以为这就是萝卜。你把它变成了白菜，扩大了他的视野。
心理咨询的结果一定是极大地开阔了当事人的视野，提高了他的境界，改善了他的应对，缓解了他的情绪。
十六，自谦式的对话
——出言审慎，尊敬对方。
“我不知道是否误会了你的意思，上次你似乎说学习挺轻松，成绩又好，可刚才你却说学习很累，老担心学习成绩，是不是我没听清楚?”
这句话就是自谦性，是不是我听错了，或者我没有理解到位，而不是你说怎么怎么样。
十七，贬损式的对话
——自恃清高，目空一切。
“你问题的原因就是这样，你不同意我的解释，那我就没有办法了，你不理解那是因为你不懂心理学，到底是你懂还是我懂?”
我从业31年了。我前10年会遇到一些阻抗，但是后21年来，很少见到阻抗现象。
因为随着你的专业能力提高，技术上保证基本是对的，个人的咨询师的态度和立场也是中立和正确的。
对方没有办法阻抗，因为他只要阻抗就是阻抗他自己，他来约你咨询不容易，跑到这儿又这么远，尤其北京堵车，还交费，来了还阻抗你。
前十年我遇到一些阻抗，发现不是我技术不到位产生阻抗，就是我个人的问题影响他产生阻抗。
所以，技术督导特别重要。
十八，澄清式的对话
——核对理解、力求准确。
比如一个来访者说，“我是为他工作。”
我问，“我刚刚听见一句话，‘为他工作’我觉得有点疑惑，公司是这老板开的吗?我印象这是国营企业，你这个公司是老板开的吗?你在为他私人工作吗?”
这种对话就是为了澄清。
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